Escentual并不是一个传统意义上的“品牌”，而是一个在线销售各种品牌美容产品的零售商。该公司自2000年以来提供了从护肤品、香水到彩妆等各种美容用品，致力于为消费者提供全球顶尖的美容产品。
Escentual官网：https://www.escentual.com/
Escentual的初衷是为了解决市场上缺少的高品质、真正可信赖的美容电商平台的问题。他们相信，消费者应该能够在一个方便、可靠的平台上找到各种高质量的美容产品，并能以合理的价格购买到它们。
Escentual的故事始于一位对美容产业充满激情的创始人，他看到了当时在线购物市场的巨大潜力，同时也认识到这个市场上真正值得信赖的平台是非常稀缺的。于是，他决定创建一个满足消费者对各种美容产品需求的在线零售平台，旨在为消费者提供真正的价值和无与伦比的购物体验。
这一想法迅速得到了实践，Escentual 很快获得了消费者的喜爱和支持。与许多其他在线零售商不同，Escentual 对其所销售的每一款产品都进行了仔细筛选，确保其符合最高的品质标准。
Escentual成立于2000年，起初是一个专注于香水的在线平台，其愿景是成为一个提供各种类型香水的在线零售商。随着时间的推移，Escentual不仅限于销售香水，还将业务拓展到了高端护肤品和彩妆品，从而成为一个全方位的美容产品在线零售商。
Escentual之所以能从众多在线美妆零售商中脱颖而出，很大程度上是因为它严格地挑选所销售的产品，并致力于提供真诚、专业的客户服务。该公司重视客户的购物体验，不断地改进网站界面，使其用户友好，购物便捷，并且经常通过博客和社交媒体分享美容护理的知识和建议。
主打产品： 虽然Escentual起初是作为一个香水零售商出现的，但现在它提供了一系列的美容产品。以下是其几个主打产品类别的简介：
- 香水：Escentual以其丰富的香水系列而闻名，这里有从经典品牌到新兴设计师品牌的各种香水。无论是寻找哪种类型的香氛，消费者都能在这里找到满意的选择。
- 护肤产品：随着业务的拓展，Escentual开始提供各种护肤产品，包括面霜、精华、面膜、磨砂膏和防晒霜等。这些产品来自全球知名的品牌，如Clarins、La Roche-Posay、Caudalie等。
- 彩妆：Escentual还销售各种高品质彩妆产品，包括粉底、口红、眼影、腮红等。他们不仅提供多种色彩选择，还确保所售产品对皮肤友好，追求健康美丽。
发展策略： Escentual的成功在于其一贯坚持的客户至上原则和不断创新的精神。以下是该公司的几项核心发展策略：
- 产品策略：Escentual十分注重所售产品的品质，所有产品都需要经过严格的筛选过程。他们与许多品牌建立了直接的合作关系，确保所有产品都是100%正品。
- 客户服务：该公司提供高效、个性化的客户服务，确保消费者在购物过程中的每一个问题都能得到及时解答。他们还通过定期的满意度调查收集客户反馈，以改进服务。
- 教育与社区参与：Escentual不仅是一个销售平台，还致力于教育消费者，帮助他们做出明智的购物决策。公司经常在其官方博客上发布产品评测、护肤指南和美妆技巧，并在社交媒体上与消费者互动。
总结，Escentual以其专业的服务、严格的产品筛选和对客户需求的深入了解而在竞争激烈的在线美妆零售行业中占有一席之地。在未来，随着消费者对美容护理越来越重视，Escentual可能会继续扩大产品线，引入更多国际知名品牌，满足全球客户的需求。